Informations Légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 06/08/2026 La présente "Politique de confidentialité" a pour objet d’informer les utilisateurs du site comptaetco.acalainer.com sur la manière dont Compta & Compagnie collecte, utilise, conserve et protège leurs données personnelles dans le cadre de l’utilisation de la plateforme e-Learning, des formulaires de contact, de l’inscription et de l’achat de formations en ligne. Le site propose notamment un espace d’inscription/connexion, des formations payantes, un formulaire de contact et des fonctionnalités liées au compte utilisateur.
Identité du responsable du traitement
La responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est : Thouraya EL JED Adresse : 49, Avenue Habib EL KARMA - Nabeul 8000 - Tunisie Téléphone : +216 58 960 322 Email : thouraya.eljed.pro@gmail.com Ces coordonnées figurent sur plusieurs pages du site. Responsable légale : Thouraya EL JED Fonction : Auto-entrepreneur Matricule fiscal : 1900831A
Données collectées
- Les données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone ;
- Les données de compte : identifiant, mot de passe chiffré, informations liées à l’inscription ;
- Les données de commande : formations achetées, historique d’achat, statut d’inscription, informations de paiement si applicable ;
- Les données de contact : contenu des messages envoyés via les formulaires ;
- Les données de navigation : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages consultées, date et heure de connexion ;
- Les données pédagogiques : progression dans les cours, leçons consultées, résultats ou interactions sur la plateforme.
Finalités de la collecte
- Gérer les demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- Créer et administrer les comptes utilisateurs ;
- Permettre l’accès aux formations en ligne ;
- Traiter les commandes et inscriptions aux formations ;
- Assurer le suivi pédagogique et administratif ;
- Envoyer des informations relatives aux services, aux commandes ou au support ;
- Améliorer le fonctionnement du site et de la plateforme ;
- Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes ;
- Respecter les obligations légales, comptables et fiscales applicables.
Base légale du traitement
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour l’inscription, l’achat et l’accès aux formations ;
- Le consentement de l’utilisateur, notamment lorsqu’il remplit un formulaire ou accepte certains cookies ;
- L’intérêt légitime du responsable du traitement, notamment pour la sécurité du site, l’amélioration des services et la gestion de la relation client ;
Caractère obligatoire ou facultatif des données
- Créer un compte ;
- Répondre à une demande ;
- Valider une inscription ;
- Donner accès à une formation ;
- Traiter une commande.
Destinataires des données
- Hébergement du site ;
- Maintenance technique ;
- Gestion de la plateforme e-Learning ;
- Outils de communication ou de support ;
- Solutions de paiement, le cas échéant.
Durée de conservation
- Données de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivage si nécessaire ;
- Données de compte : pendant toute la durée d’existence du compte utilisateur ;
- Données liées aux commandes et à la facturation : pendant la durée légale applicable en matière comptable et fiscale ;
- Données techniques et de connexion : pendant une durée raisonnable liée à la sécurité et au bon fonctionnement du site ;
- Données pédagogiques : pendant la durée d’accès à la formation et, si nécessaire, pour le suivi administratif ou commercial.
Cookies et traceurs
- Assurer le bon fonctionnement technique du site ;
- Mémoriser les préférences de l’utilisateur ;
- Maintenir la session utilisateur après connexion ;
- Mesurer l’audience et analyser l’utilisation du site ;
- Améliorer les performances et l’expérience de navigation.
Sécurité des données
- L’accès non autorisé ;
- La divulgation ;
- La perte ;
- L’altération ;
- Ou la destruction accidentelle ou illicite.
Droits des utilisateurs
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à l’effacement, lorsque celui-ci est légalement applicable ;
- Droit à la limitation du traitement, le cas échéant ;
- Droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Données des mineurs
La plateforme de formation peut être consultée par différents profils d’utilisateurs. Les personnes mineures doivent utiliser le site sous la supervision de leur représentant légal lorsque la réglementation applicable l’exige. Si des données concernant un mineur ont été collectées de manière inappropriée, le représentant légal peut contacter le responsable du traitement pour demander leur suppression, dans la mesure permise par la loi.
Transfert des données
Les données personnelles sont, en principe, traitées depuis les outils et prestataires utilisés pour l’exploitation du site. Si certains prestataires techniques sont situés hors du pays de l’utilisateur, les transferts éventuels sont réalisés dans le respect des garanties appropriées prévues par la réglementation applicable.
Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites externes, sur lesquels Compta & Compagnie n’exerce aucun contrôle. Il appartient à l’utilisateur de consulter les politiques de confidentialité propres à ces sites tiers.
Modification de la politique de confidentialité
- à l’évolution du site ;
- à l’évolution des services proposés ;
- aux exigences légales et réglementaires ;
- ou aux changements techniques liés à la plateforme.
Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter : Compta & Compagnie / Cabinet de conseil Thouraya EL JED Adresse : 49, Avenue Habib EL KARMA - Nabeul 8000 - Tunisie Téléphone : +216 58 960 322 Email : thouraya.eljed.pro@gmail.com